Politique RGPD

Introduction
Cette politique de conformité au RGPD explique comment Paredhome (« nous ») traite, protège et gère les données personnelles des utilisateurs situés dans l’Union européenne (UE/EEE), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Nous nous engageons à respecter les principes du RGPD et à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Définition des « données personnelles » selon le RGPD
Selon le RGPD, les données personnelles désignent toute information permettant d’identifier une personne physique, notamment :
Nom, adresse, courriel, numéro de téléphone, adresse IP, données de l'appareil, informations sur la commande, données de localisation, identifiants de cookies, etc.

Principes du traitement des données
Lors du traitement des données personnelles, nous respectons les principes fondamentaux du RGPD :
Légalité, équité et transparence ;
Limitation de l'objet ;
Minimisation des données ;
Précision;
Limitation de stockage ;
Intégrité et confidentialité ;
Responsabilité.

Types de données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes en fonction de votre utilisation du site :
Coordonnées (nom, téléphone, courriel, adresse)
Informations sur les commandes et les paiements
Informations relatives au compte utilisateur (le cas échéant)
Données techniques (adresse IP, type d'appareil, navigateur, cookies)
Informations relatives à la livraison
Nous ne collectons aucune donnée sensible inutile ou interdite.

Base juridique du traitement des données
Nous traitons les données personnelles conformément à l'article 6 du RGPD, et notamment :
Exécution du contrat (traitement des commandes, livraison, service après-vente)
Respect des obligations légales (fiscalité, réglementation)
Intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration du service)
Consentement explicite (par exemple, newsletters marketing)

Finalités de l'utilisation des données
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
Traiter et exécuter vos commandes
Gérer les paiements
Assurer la livraison et le suivi des commandes
Fournir un service client
Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
Respectez nos obligations légales
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable)
Vos données ne seront jamais utilisées à des fins incompatibles avec nos services.

Partage de données avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous ne pouvons partager vos données qu'avec :
Transporteurs (pour la livraison)
prestataires de paiement
fournisseurs de services techniques et d'hébergement
Les autorités légales lorsque la loi l'exige
Tous les tiers sont tenus de se conformer au RGPD et d'assurer un niveau de protection équivalent.

Transferts internationaux de données (UE → Hors UE)
Si des transferts de données vers des pays hors UE sont nécessaires, nous appliquerons les garanties prévues par le RGPD :
Clauses contractuelles types (CCT)
Décisions d'adéquation
Chiffrement et restrictions d'accès
Autres garanties conformes
Nous garantissons la légalité et la sécurité de tous les transferts.

période de conservation des données
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la période nécessaire pour :
Exécution des ordres
Respect des obligations légales
Prévention de la fraude et gestion des litiges
Une fois la période écoulée, les données seront supprimées ou anonymisées.

Sécurité des données
Pour protéger vos données personnelles, nous utilisons :
Chiffrement des données
Contrôle d'accès strict
Pare-feu et systèmes de détection des menaces
Politiques et formations en matière de sécurité interne
Nous améliorons constamment nos mesures de protection afin de prévenir tout accès non autorisé ou toute fuite de données.

Vos droits en vertu du RGPD
En tant qu'utilisateur de l'UE, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Droit à la rectification
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement (par exemple, en matière de marketing)
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Protection des mineurs
Nous ne collectons pas intentionnellement de données auprès d'enfants de moins de 16 ans.
Si de telles données sont identifiées, nous les supprimerons immédiatement.

Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, notamment :
Cookies essentiels
Cookies analytiques
Cookies fonctionnels
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Notification des violations de données
En cas de violation de données personnelles :
Nous en informerons l'autorité de surveillance dans un délai de 72 heures.
Si le risque pour l'utilisateur est élevé, nous en informerons également les utilisateurs concernés.
Nous prendrons les mesures nécessaires pour limiter les dégâts.

Mise à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter les changements juridiques ou opérationnels.
Toute mise à jour prendra effet immédiatement et sera publiée sur cette page.

Contact
Pour toute question concernant cette politique, vos droits ou la protection de vos données, veuillez nous contacter :

Adresse de contact : 19 Sun Lane, Locust Grove, Géorgie 30248, États-Unis
Téléphone : +1 678-776-2554
Courriel : info@paredhome.com
Heures d'ouverture du service : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (GMT-05:00), heure normale de l'Est